행복을 드리는 SK텔레콤 고객센터 김상휘입니다

하루 10만 명 이상의 고객을 상담하는 SK텔레콤의 상담원들.

고객 상담을 하다 보면 힘들 때가 많습니다.

할 수 없는 일을 요구 받기도 하고,
다른 사람의 잘못에 대신 질타를 받기도 합니다.
그런 순간이 오면 김상휘 상담원은
이 고객이 내 가족이고 친구라고 생각합니다.
강철수 고객을 상담한 김상휘 상담원의 감동 사연을 영상으로 만나보세요.

* 이 영상은 실제 사연을 재구성했습니다.

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5G는 역시 SK텔레콤, SKT 5GX

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일반 고객들은 모르는 SKT 결합할인의 치명적 문제점 | 1등이라 절대 안고치는 절대강자 에스케이의 꼼수 결합할인

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행복을 드리는 SK텔레콤 고객센터 박영식입니다

하루 10만 명 이상의 고객을 상담하는 SK텔레콤의 상담원들.
고객 상담을 하다 보면 늘 예상치 못한 상황이 발생합니다.

문제가 생겼을 때 이성적으로 상황을 바라보고
합리적인 방법으로 해결하고자 노력하지만
그럼에도 불구하고 고객의 목소리에 빠르게
대응하지 못해 아쉽기도 합니다.

정훈 고객을 상담한 박영식 상담원의 감동 사연을 영상으로 만나보세요.

* 이 영상은 실제 사연을 재구성했습니다.

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5G는 역시 SK텔레콤, SKT 5GX

#SK텔레콤 #고객센터 #감동실화 #고객사연 #실제사연 #SKtelecom #5GX #SKT #SKT5GX

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