[이슈톡] 고객 요구사항만 13개…해고된 스타벅스 직원 (2021.05.31/뉴스투데이/MBC)

스타벅스는 고객들이 기존 스타벅스의 음료에 저마다 원하는 재료를 추가해 주문할 수 있게끔 하는 서비스가 있는데요. 여섯 번째 키워드는 "고객 요구사항만 13개 좌절한 스타벅스 직원"입니다.

https://imnews.imbc.com/replay/2021/nwtoday/article/6209299_34943.html

#미국, #스타벅스, #SNS
에덴 : 와 상식적으로 직원이 힘들거라는 생각을 못하나? 미국에서는 눈치보는 문화가 없어서 그런가
Freestyle wrestler : 세상엔 미친년놈들이 넘쳐나
광진구민05 : 스타벅스 경영 방침인데 억울하면 빽다방 차려야지.
thesky E : 댓글에 어이가 없다 ~ 니네 상사가 니들에게 그렇게 시키면 너희는 좋아 하겠다 ㅎㅎ

월급은 주잔나 ? 그치 ?

근데 왜 파업 하냐~ 어이가 없다~
ᄋᄋ : 와 장난아니다 스타벅스는 다른 카페보다 시급 많이 줘야되겠네

성공은 이렇게 하는 것이다를 보여준 대기업의 빅데이터 활용 사례(feat.구글,아마존,넷플릭스,스타벅스,애플, 빅데이터 마케팅, 빅데이터 통계, 비즈니스전략,성공하는방법)

본 콘텐츠는 저작권자의 허락을 받아 게시되었습니다

『빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가』

고객을 이해하고 고객 경험을 혁신하는 빅데이터 활용의 모든 것!
빅데이터를 어떻게 실전 마케팅에서 무기로 사용할 것인가?
이 책은 디지털 시대에 고객의 사랑을 받고 지속 성장하는 다양한 브랜드들이 비즈니스 전략과 고객 접점에서 어떻게 빅데이터를 활용해 고객 경험을 개선하고 고객의 마음을 얻었는지를 담고 있다. 또한 저자가 삼성전자, 홈플러스, CJ, 그리고 파리크라상에서 27년간 일했고 지금도 일하며 얻은 경험을 바탕으로 기업이 성공적인 빅데이터 활용과 고객 경험 설계를 실행하는 과정에서 실패하지 않기 위해 명심해야 할 사항들이 정리했다.


저 자 : 윤미정
출판사 : 클라우드나인

▶ 출연 신청 및 제안
이메일 : nemaschool.lth@gmail.com

#빅데이터 #마케팅 #성공하는방법 #비즈니스전략

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